インフォメーション

聴覚や発話に困難のあるお客様へ

当社では、聴覚や発話に困難のあるお客さまの利便性向上のため「電話リレーサービス」等にも対応しております。

※電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人と、きこえる人との会話を通訳オペレータが「手話」または

「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。

利用方法やサービス内容につきましては、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する

「電話リレーサービス」のサイトをご覧ください。

※お問い合わせ内容によっては、ご対応できない場合がございます。

総務大臣指定   電話リレーサービス提供機関
一般財団法人日本財団電話リレーサービス
https://nftrs.or.jp